1. Siete un'azienda produttrice o una società commerciale? Qual è la vostra gamma di prodotti? Qual è il vostro mercato di riferimento?

CROWNWAY è un'azienda produttrice specializzata in vari articoli di alta qualità a prezzi competitivi, tra cui asciugamani sportivi, abbigliamento sportivo, giacche, accappatoi, asciugamani per la casa e per hotel, asciugamani per neonati, teli mare, accappatoi e set di biancheria da letto. Operiamo da oltre undici anni nei mercati statunitensi ed europei ed esportiamo in oltre 60 paesi dal 2011. Siamo certi di potervi offrire le migliori soluzioni e il miglior servizio.

2. Qual è la vostra capacità produttiva? I vostri prodotti sono coperti da garanzia di qualità?

La capacità produttiva è di oltre 720.000 pezzi all'anno. I nostri prodotti sono conformi agli standard ISO9001 e SGS, e i nostri addetti al controllo qualità ispezionano i capi secondo i livelli AQL 2.5 e 4. I nostri prodotti godono di un'ottima reputazione presso i nostri clienti.

3. Offrite campioni gratuiti? Potrei sapere i tempi di realizzazione del campione e i tempi di produzione?

Solitamente, per il primo cliente che collabora con noi è previsto un costo per i campioni. Se diventerete nostri partner strategici, potremo offrirvi campioni gratuiti. Vi ringraziamo per la comprensione.

Dipende dal prodotto. In genere, la campionatura richiede 10-15 giorni dopo la conferma di tutti i dettagli, mentre la produzione vera e propria inizia 40-45 giorni dopo la conferma del campione di pre-produzione.

4. E per quanto riguarda il vostro processo produttivo?

Il nostro processo produttivo è il seguente, a titolo di riferimento:

Acquisto del tessuto personalizzato e degli accessori - realizzazione del campione di prestampa - taglio del tessuto - realizzazione dello stampo del logo - cucitura - ispezione - imballaggio - spedizione

5. Qual è la vostra politica in caso di articoli danneggiati o non conformi?

In genere, i nostri addetti al controllo qualità verificano scrupolosamente tutti i prodotti prima dell'imballaggio. Tuttavia, se riscontrate un numero elevato di articoli danneggiati o non conformi, vi preghiamo di contattarci e di inviarci delle foto a riprova del problema. Se la responsabilità è nostra, vi rimborseremo l'intero valore degli articoli danneggiati.